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ちなみに、
ゲーム内で告知が出たのは公式に告知されてから4時間も経っており
しかも自分が「ゲーム内で告知を出すべきではなかったのか？」と問い合わせユーザーに言われて運営が初めて告知を出しました。
前回の書き込みで「プレイ障害に当たるバグなのでバグの確認が取れた時点で迅速にバグを修正しないといけないでは？」と問い合わせて今回のメンテナンスを行った感じです。
こういった面でユーザーに言われすぐに対応されたのはいいですが
ユーザー側からすれば「わざわざユーザーに指摘される前に運営の仕事としてすぐに対応しないといけなかったのでは？」と思います。 |
09.06.18
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庇護も良いけど
根本的な問題として
アップデートの度に痛いバグが多発するのが
おかしいと思うんだけどな。
それなりにMMO好きなんで色々やったが
メンテやアップデートの度って言うのは
流石に頻度が・・ |
09.06.18
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7つ☆レストラン氏が何か落として書き込みしたのかどうかが気になる… |
09.06.18
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告知が出た時点で、それ以降のログイン時にも告知が出るはずだし、告知が出て対応が完了するまでに不具合によるデスドロがあったとしても、それがバグの不正利用に当たる場合もあるから、補償は十分な気もする。
もしゲーム内放置でずっとログインしていて、ゲーム内告知を知らなかった場合で文句あるなら、データログでも見てもらって対応してもらうしかないんじゃない？
ただ一点だけ。長時間ログインを避けると言う点はすでに前々から言われてるわけだから、それを怠ったプレイヤーにも落ち度があるのは確か |
09.06.18
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不具合発表が11:35で補償が11:35ですか･･･
これっていつ不具合がお客様に周知されてるんでしょうかね？
告知については企業として周知する努力があり補償もそれに伴ってある程度の期間を設ける必要があると思うんですが･･･この内容ではちょっとそういった努力が見れないのは私だけでしょうか？ |
09.06.18
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１、絶対としてすぐにゲーム内で注意を促す告知を一定時間置きに出す。
２、現状では今までみたいに気軽にPK、敵対戦争を楽しめないという問題もあるのでバグの改善に全力を注ぎ改善するまで補償をする。
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09.06.18
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だったら具体的に
誰もが納得できる補填というのを主さんが提示してみたらいいと思います |
09.06.18
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