R.O.H.A.Nをご愛顧いただき、ありがとうございます。
■ギルド情報削除(解体)対象ギルドのアイテム復旧申請について
2011年11月18日(金)より発生しているタウン争奪戦仲介人から
同盟の申し込みを行おうとするとサーバーとの接続が途切れる
問題に関しまして、改善の対策といたしまして、
2011年12月21日(水)定期メンテナンス時、一部ギルドの
ギルド情報削除作業を実施いたしました。
これにより解体されたギルドの、ギルド金庫内アイテムに
関しまして、アイテム復旧対応を実施いたします。
2011年12月21日(水)定期メンテナンス時にギルド情報削除の
対象となり、ギルドが解体されたギルドのギルドマスター様で
ギルド金庫内アイテムの復旧を希望される方は、大変お手数では
ございますが、下記ご案内をご確認いただき、当ご案内ページ下部の
「復旧申請(ギルド情報削除ギルド)」フォームよりご連絡を
お願いいたします。
■ギルド金庫内アイテム復旧申請について
[ 対象ギルド ]
2011年12月21日(水)定期メンテナンス時に削除されたギルド
[ 申請期間 ]
2011年12月21日(水)定期メンテナンス後 〜
2012年1月18日(水)10:00まで
[ 復旧作業実施 ]
2012年1月18日(水)定期メンテナンス時(予定)
[ 申請可能キャラクター ]
該当ギルドのギルドマスター
※申請はギルドマスターキャラクターが存在するアカウントでのみ行えます。
[ 復旧内容 ]
ギルド金庫内のアイテム及びクロン
※削除されたギルド、ギルドポイント等、上記以外の情報に関しましては
復旧の対象外となります。
[ 復旧先 ]
ギルドマスターキャラクターが存在するアカウントの金庫
※注意事項
・復旧申請を行なったギルドマスターアカウントについて
ギルド情報削除ギルドのアイテム復旧申請を行ったアカウントは、
2012年1月18日(水)復旧作業完了までの間、プレミアムサービスの
「キャラクター名変更サービス」を利用出来なくなります。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
・金庫内のアイテム反映について
アイテムの復旧時、金庫内の所持可能個数を超えている場合、
金庫内のアイテムは仮想金庫へ収納されます。
現在金庫内にあるアイテムを取り出した後、再ログインを行うことにより
金庫内に仮想金庫内のアイテムが反映されるようなっております。
仮想金庫の反映については、環境下にもよりますが「10分〜1時間」程度の
お時間を要する場合もございます。誠に恐れ入りますが、反映されない場合
今しばらくお待ち頂きますよう、よろしくお願いいたします。
|
|
|
|
|
※情報入力時の注意事項
・「復旧申請」のギルド名入力の項目には、2011年12月21日削除対象と
なった時点のギルド名を記入していただく必要があります。
2011年12月21日の時点で、ギルド名とギルドマスター名の後ろに「#ON」などの表 記が
付いている場合には、その表記を含めて入力をお願いします。
・ギルド名をお忘れになった場合には、お手数ではございますが、
お問い合わせより、ギルドマスターキャラクターのアカウントにて
「ギルド名」及び「ギルドマスター名」を覚えている範囲でご連絡いただき
ますようお願いいたします。
ご連絡いただいた情報をもとに運営チームにて確認させていただき、
ご本人様と確認が取れました場合、申請に必要なギルド名をご案内させていただきます。
今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願い申し上げます。
|