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  [ 改善 ] 現在確認している問題について 19.12.18

R.O.H.A.N運営チームです。

■[ 重要 ] 現在確認している問題について

現在、運営チームにて下記の問題を確認しております。

[現在確認している問題]

・特定のアイテムを読み込んだとき、ゲームクラントが終了する

※特定のアイテムのアイコンにマウスカーソルを合わせるなどの条件で発生します。
※当問題の修正まで、特定アイテムの使用をお控えいただけますようお願い申し上げます。

[問題を確認しているアイテム]

・成長の印章(1日〜30日)
・成長の印章30%(1日〜7日)
・成長の印章50%(7日)
・和合の印章(1日〜30日)
・成長のタリスマン(1〜2時間)

※上記アイテム以外にも、タリスマン形式のアイテムにおいて、
 同様の問題が発生する可能性がございます。

当該問題に関しましては、開発元に伝達を行わせていただいており、
原因が判明いたしましたら迅速な対応に務めさせていただきます。

つきましては、お客様にはご不便をおかけいたしますが、
当該問題の解決まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。

[ 2019年12月11日(水)追記 ]

当該問題に関しまして、現在、修正作業が難航しており、
当問題の修正につきましては、2019年12月18日(水)定期
メンテナンス時に修正が完了する見込みとなります。

なお、当問題の修正が完了次第、獲得経験値が増加する
システムイベントの補償開催を予定しております。

[ 2019年12月18日(水)追記 ]

当該問題に関しまして、問題が発生していた
アイテムにおいて修正を行わせていただきました。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしております事を、
深くお詫び申し上げます。

R.O.H.A.N運営チーム