R.O.H.A.N運営チームです。

■Y.Pの購入および残高Y.Pにおいて発生している問題について

[追記 2020年3月4日(水) 21:50頃]

2020年3月4日(水)21:00頃より発生しておりました
Y.Pの購入が正常に行えない問題につきましては
同日21:12頃に改善いたしました。

▼問題発生期間

2020年3月4日(水)21:00頃 〜 2020年3月4日(水)21:12頃

しかしながら、上記の問題発生期間においてY.Pを購入された
お客様につきましては購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

つきましては、調査が完了しましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入が正常に行えない問題により、
お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

[追記 2020年3月3日(火) 11:00頃]

2020年3月3日(火)7:30頃より発生しておりました
Y.Pの購入が正常に行えない問題につきましては同日10:25頃に改善し、
現在はY.Pの購入が正常に行えることを確認いたしました。

▼問題発生期間

2020年3月3日(火)7:30頃 〜 2020年3月3日(月)10:25頃

しかしながら、上記の問題発生期間においてY.Pを購入された
お客様につきましては購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

つきましては、調査が完了しましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入が正常に行えない問題により、
お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

[追記 2020年3月3日(火) 10:00頃]

Y.Pの購入および残高Y.Pにおいて発生している問題に関しまして、
2020年3月3日(火)10:00時点で再発生していることを確認いたしました。

当該問題に関しましては現在運営チームにて調査を行わせて
いただいており、調査が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを
行わせていただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2020年2月29日(月)6:20頃より発生しておりました
Y.Pの購入が正常に行えない問題につきましては同日13:00頃に改善し、
現在はY.Pの購入が正常に行えることを確認いたしました。

▼問題発生期間

2020年2月29日(月)6:20頃 〜 2020年2月29日(月)7:20頃

しかしながら、上記の問題発生期間においてY.Pを購入された
お客様につきましては購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

つきましては、調査が完了しましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入が正常に行えない問題により、
お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

R.O.H.A.N運営チーム