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 :統合前のニックネーム
   ログイン障害改善のお知らせ 07.11.14
作成者 ヒット数 3859

 こんにちは、R.O.H.A.N運営チームです。


■ログイン障害改善のお知らせ


[ 症状 ]
・「使用出来ないバージョンです」のエラーが発生し、R.O.H.A.Nに
 ログインが出来ない。


[ 現在の状況 ]
 問題の改善を行い、現在はログイン可能な状態でございます。


 この度は不具合により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたし
 ました事を運営チーム一同深くお詫び申し上げます。


■ログイン障害に対する補償について


[ 個別対応を行なうアイテム ]
・成長の印章(1日)
・成長の印章(3日)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
 「成長の印章(1日)」を補償いたします。


・成長の印章30%(1日)
・成長の印章30%(7日)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
 「成長の印章30%(1日)」を補償いたします。


 上記アイテムをご利用になられていたお客様は、お手数をおかけ
 いたしますが、お問い合わせより「ログイン障害アイテム補償」
 のタイトルにて
 ・購入されたアイテム名
 ・該当アイテムを購入したID
 ・該当アイテムの購入日
 ・該当アイテムの使用日(覚えている範囲内で)
 こちらの内容のご連絡をお願いいたします。


[ すべてのお客様への補償 ]
 各アカウントに1個「成長の印章2時間(EVENT)」を支給させていただきます。
※支給対象アカウントは2007年11月14日(水)メンテナンス前までに存在
 しているアカウントとなります。
※支給日は11/21(水)のメンテナンス以降に順次行わせていただきます。
※該当のアイテムはトレード不可・金庫への保管不可となります。
 アイテムモールインベントリから取り出しを行なったキャラクターのみ
 使用可能なアイテムです。


 問題に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて
 お詫び申し上げると共に、今後この様なトラブルが起こらないように、
 対応を強化いたします。
 
 今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願い致します。