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  通信障害に対する補償についてのお知らせ 08.03.05

 こんにちは、R.O.H.A.N運営チームです。

 2008年2月27日(水)メンテナンス以降に発生した連合2サーバー
 通信障害につきまして、プレーされていたお客様にご迷惑をおかけ
 いたしました事を、深くお詫び申し上げます。

■通信障害に対する補償について
< 補償該当期間 >
 2008年2月27日(水)15時〜2008年3月5日(水)10時までに
 連合2サーバーにログインを行ないましたアカウント

< 補償内容 >
・該当期間に連合2サーバーにログインを行ないましたアカウントを
 対象といたしまして下記アイテムの配布を行わせていただきます
 成長の印章2時間 × 2個
 幸運の護符(2時間) × 2個 
 ひなあられ × 5個
※イベント延長のご希望も多数いただきましたが、システム上の問題
 もございますので、アイテムの配布とさせていただきます。
 (NPC「カリゴ」でのゲイルの気運交換のみ、2週間延長して行なえます)

・該当期間中に連合2サーバーにて使用された成長系アイテムの50%
 相当
の成長系アイテムの配布を該当アカウントに行わせていただきます
※リアルタイム、プレータイムも含めまして使用されました個数、時間
 の50%相当を配布とさせていただきます。
 (自己申請の必要はございません)

< 補償アイテム配布時期 >
 2008年3月7日(金)以降順次
※NPC「カリゴ」でのゲイルの気運交換は、2週間延長して行なえます。
 「ひなあられ」のドロップは3/12(水)10時に終了となります。

 本来はログインが可能な状態の為、補償対象外とはなりますが、今回は
・長期に渡り、問題の改善が行なわれないことで、通常のプレーが
 困難な状態が続いた
・度重なるメンテナンスでプレー時間が損なわれた
 上記理由により、補償を行わせていただきます。

 問題に関しましてお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて
 お詫び申し上げると共に、今後この様なトラブルが起こらないように、
 対応を強化いたします。
 
 今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願い致します。