こんにちは、R.O.H.A.N運営チームです。
■連合1サーバー接続障害改善のお知らせ
この度は、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
連合1サーバーにおいてサーバーに接続できない
問題が発生しておりましたが、改善を行わせていただきました。
[ 障害発生時間 ]
・発生時刻:2月19日(木) 18:05頃
・改善時刻:2月19日(木) 18:20頃
※現在はログインが可能な状態となっております。
■接続障害に対する補償について
[ 個別対応を行なうアイテム ]
・成長の印章(1時間)(2時間)(1日)、(3日)、(30日)、(30%)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
「成長の印章(1時間)」を補償いたします。
・和合の印章(1時間)(2時間)(1日)、(3日)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
「和合の印章(1時間)」を補償いたします。
・祝福の印章(1時間)(2時間)
・調和の印章(1時間)(2時間)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
「使用されていたアイテム(1時間)」を補償いたします。
・成長の印章(50%)、和合の印章(50%)
・成長の印章(スペシャル)、和合の印章(3倍)
・結束のエンシェントスクロール
・幸運の護符(2時間)
・神秘の護符(2時間)
・奇跡の護符(2時間)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
「使用されていたアイテム」を補償いたします。
・熟練者の鉱物採集ベスト(12%)
・熟練者の宝石採集作業服(12%)
・熟練者の植物採集ガウン(12%)
・熟練者の鉱物採集ベスト(6%) 2時間
・熟練者の宝石採集作業服(6%) 2時間
・熟練者の植物採集ガウン(6%) 2時間
・熟練者の鉱物採集ガントレット(6秒) 2時間
・熟練者の宝石採集グローブ(6秒) 2時間
・熟練者の植物採集手袋(6秒) 2時間
・熟練者の鉱物採集安全帽(35M) 2時間
・熟練者の宝石採集ヘルメット(35M) 2時間
・熟練者の植物採集帽子(35M)
※上記アイテムをご利用になられていたお客様には
「使用されていたアイテム」を補償いたします。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせより
「0219アイテム補償 連合1」のタイトルにて
・使用されたアイテム名
・使用されたキャラクター名
・使用されたキャラクターのサーバー
・該当アイテムの使用日(覚えている範囲内で)
こちらの内容のご連絡をお願いいたします。
この度は不具合により、お客様にご迷惑をおかけいたし
ました事を運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
今後ともR.O.H.A.Nをよろしくお願い致します。